Zašto ljudi odlaze?

Zašto ljudi odlaze iz kompanija? Posebno oni što su do juče izgledali sretno i zadovoljno. I onda najednom – bum! Ode. Iznenada, bez upozorenja. Kasno ga je tada zadržavati i zaustavljati.

Odluka o odlasku se donosi na emotivnom nivou, posebno ako se negdje dugo radilo. I kada se odluka donese – donesena je, to je to. Ako ga kojim pukim slučajem uspijete i zaustaviti, niste napravili ništa – otići će uskoro. Samo produžavate agoniju i sebi i njemu.

Zašto stvarno odlaze? Zbog nezadovoljstva, logično. Ali, to ste znali i bez mene. A, što su nezadovoljni?

Hajde da vam ja kažem zbog čega ljudi budu zadovoljni, pa vi skontajte da li im je nešto od toga falilo pa su otišli stranputicom nezadovoljstva.

Prvo, pare. Ako ima dovoljno para da mu ne ugase struju, da ode na more bez da se zadužuje kod tri banke i dva rođaka, da ode u prodavnicu bez da leta u tri prodavnice kako bi kupio jeftiniji zamrznuti grašak. Da ne nabrajam dalje, treba biti plaćen tako da nije finansijski opterećen. Da ne razmišlja hoće li imati cenera pred kraj mjeseca.

Finansijska stabilnost je broj jedan, može pričati ko šta hoće i tvrditi drugačije. Ne možete čovjeku koji ne živi normalno od svog posla pričati kako ste najbolja firma i porodica i idete na treći tim bilding koji ste dogovorili u svojoj super cool prostoriji za razmišljanje. Dakle, pare.

Drugo, poštovanje. Priznanje. Mnogo više za motivaciju čini „Hvala ti, odlično si ovo uradio“ nego one fotelje koje izgledaju kao vreće. A i jeftinije je. I vama je drago kad vas neko pohvali. I fino priča sa vama, kao da ste ljudsko biće. I uvažava vas. I razumije vas. Šta vas spriječava da i vi to radite prema svojim ljudima i kolegama? Aha, ništa.

Treće, komunikacija – koja je dvosmjerna i transparentna. Bez da dobije po nosu ako vam kaže da ste nešto mogli bolje ili ste pogriješili, ne daj Bože. U atmosferi straha nema komunikacije. Što više pričate i komunicirate veće su šanse da će vam biti lakše raditi posao. Da ćete probleme rješavati u hodu. Da ćete neke spriječiti. Da ćet doći do super ideja, čak i bez prostorije za razmišljanje. Komunikacija i tačka.

Četvrto, razvoj. I ptice na grani znanju da bez razvoja i učenja nema ni napretka. Kako na nivou pojedinca, tako ni na nivou firme. Dijelite svoje znanje, delegirajte, učite, razvijajte. Napredujte. Napravite plan razvoja za one najbolje i one koji to žele. Naučite ih, neka napreduju i doprinose novim znanjima. Ne čuvajte ljubomorno to što vi znate, ne patite od nezamjenjivosti. Dijelite znanje, tražite zannje i rastite zajedno sa svojim ljudima.

Peto, feedback. Ne ono „ma mi ti stalno pričamo“ – to je operativna priča, počesto i jednosmjerna i instruktivna. Feedback je da u nekom momentu sjednete sa svojim čovjekom 1 na 1 pa pričate o ciljevima, o razvoju, o motivaciji, šta je dobro, šta nije, jeste li bili dobar šef ili niste… I ne mlatite kako nemate vremena, jednom u tri mjeseca sat vremena je sasvim dovoljno. Ako ne možete naći 1 sat u tri mejseca, onda imate druge probleme. Saberite se, ne glumite prezauzetog menadžara.

Pričajte sa svojim ljudima, dajte im prostor da pričaju sa vama. O sebi, o vama, o poslu, o prošlim uspjesima i neuspjesima, o budućim planovima.

Zabilježite, reagujte, ohrabrite. Podržite i pomozite. Jer feedback je početak – treba uraditi i nešto nakon toga.

Šesto – nema šesto. Nećemo mudrovati i razvodnjavati. Niti praviti nauku i komplikovati. To je to.

Ovo ljudima treba. Ovo na kraju i vama treba da bi bili motivisani. Ovo želite i za sebe. Onda, šta se čeka?

Informacije sadržane u ovom tekstu predstavljaju stavove autora, nisu pravni saveti, služe za opšte informisanje, ne treba ih koristiti kao zamenu za konsultacije sa stručnim licima. Pre donošenja bilo kakve odluke i preuzimanja bilo kakve radnje konsultujte se sa licima koja su ovlašćena za davanje pravnih saveta u skladu sa zakonom. Firma JN&AN NIKOLIĆ CONSULTING DOO ne snosi bilo kakvu odgovornost ukoliko preduzmete radnje na osnovu informacija iznetih u ovom tekstu.

Enisa Selmanović-Salkić Autor

Enisa Selmanović – Salkić, osnivač i direktor agencije „Consultor“, Sarajevo Poduzetnica sa više od 16 godina isksutva u radu sa pojedincima, timovima i organizacijama. Pomaže kompanijama da se reorganizuju, urede procese, izgrade svoje rukovodioce, zadrže najbolje ljude i razvijaju se u smjeru povećane efikasnosti i profitabilnosti. Kroz rad na projektima, te usmjerene edukacije, razvija lidere koji dobijaju sva potrebna znanja i vještine i znaju ih primijeniti kako bi ostvarili kompanijske ciljeve. Posvećena ljudima, okrenuta rješenjima, praktična i usmjerena na stvaranje promjena i nove vrijednosti. Diplomirala na Pravnom fakultetu Univerziteta u Sarajevu, magistrirala na Chartered Institute of Personnel and Development, United Kingdom, završila specijalizaciju na temu Disruptive Strategy na Harvard Business School, United States of America. Objavila je veliki broj stručnih radova i redovan je kolumnista za dva časopisa, te govornik na velikom broju konferencija i stručnih skupova. Autorica knjige "Sve što trebate znati o vođenju pobjedničkih timova (i kako)". Link za naručivanje knjige: https://consultor.ba/naruci-knjigu/