Razlike između Kadrovske i HR službe

Kako da napravimo jasniju razliku?

Do nedavno su se ovi pojmovi koristili naizmenično. No kako je vreme dodavalo još zadataka u bavljenju ljudima, tako su se onda i ova dva pojma na kraju razišla.

U svojim najosnovnijim oblicima, kadrovska se uglavnom odnosi na prikupljanje svih oblika papirne i obavezujuće forme za zaposlene. Nastala je još sa prvom pojavom vojske i služila je da prikupi što više dokaza o ljudima, da održava i prikuplja svu dokumentaciju i materijalne dokaze.

Kadrovsko odeljenje obavlja i praćenje radnog vremena zaposlenih, zarada, beneficija i drugih administrativnih dužnosti. U nekim organizacijama u ovo odeljenje spada i kolektivno pregovaranje, povećanje zarada i zdravstvene beneficije. Vremenom se dodala administrativna i pravna odgovornost u vezi sa mobingom ili zlostavljanjem na radu.

HR je nastao godinama kasnije i više se odnosi na strateško upravljanje organizacijom i obuhvatao je biznis komponentu direktnog uticaja na zaposlene. Od samog početka više se bavi veštinama, znanjem, talentima zaposlenih, kao i prednostima strateškog vođenja motivacije i ciljeva.

Uvođenjem globalne ekonomije, kompanije su tražile više i bolje načine da ostanu konkurentni na tržištu. Time, gledajući svaki aspekt poslovnih planova, uskoro su shvatili da imaju veliki potencijal u upravljanju svojim zaposlenima na inovativnije načine za povećanje produktivnosti. Na primer, kroz HR su dobili pojačavanje i fokus na motivaciju, zabavu, treninge, obuke, feedback i evaluacije koje se tiču više kvaliteta rada i sl. Kao važan strateški poslovni partner, ljudski resursi su počeli da se fokusiraju na korišćenje kreativnih motivacionih taktika kako bi podstakli uključivanje zaposlenih kao sredstvo za postizanje rasta kompanije.

HR i kadrovska su se ponovo susreli oko administrativnih formi pravilnika, evaluacija i procedura. No, kako bi ih jednostavnije razumeli, sve što pređe na papir i postane pravna forma, polako prelazi u kadrovski deo. HR pravilnike posmatra kao deo kreativne knjige za zaposlene i gleda da gađa svoju ciljnu grupu sa načinom prezentovanja pravilnika, dok kadrovska mora da ih ima dovoljno razumljive i pravno obezbeđenje oblike rečenica i načina prezentovanja.

HR je taj koji o ljudima brine kroz razgovor, trening i obuku, dok kadrovska mora da obezbedi sigurnost zaposlenog kroz papire i da jasno napravi razliku kada zaposleni može da škodi kompaniji i obrnuto.

Ko nam je potrebniji?

Obe službe su potrebne i jedna bez druge ne mogu.

Ako bi ih poredili sa drugima organizacionim delovima bile bi sliče prodaji i marketingu. Oba odeljenja rade kompatibilnu stvar: jedni je direktno prodaju, dok drugi indirektno. Sve kompanije mogu bez marketinga i HR-a, ali ne mogu bez kadrovske i prodaje. No, ako žele da posluju u 21. veku i da napreduju onda definitivno ne mogu ni bez HR i marketinga.

Danas ne bi mogli da zamislite deo prodajnog sastanka, a da nemate izbrendiranu vizit kartu, logo ili sajt, a to radi marketing odeljenje. Isto je tako i sa kadrovskom i HR-om.

Informacije sadržane u ovom tekstu predstavljaju stavove autora, nisu pravni saveti, služe za opšte informisanje, ne treba ih koristiti kao zamenu za konsultacije sa stručnim licima. Pre donošenja bilo kakve odluke i preuzimanja bilo kakve radnje konsultujte se sa licima koja su ovlašćena za davanje pravnih saveta u skladu sa zakonom. Firma JN&AN NIKOLIĆ CONSULTING DOO ne snosi bilo kakvu odgovornost ukoliko preduzmete radnje na osnovu informacija iznetih u ovom tekstu.

Lidija Miljković Autor

Lidija je Value builder Consultant u Balance Consulting-u i sa svojim klijentima trenutno radi na njihovim internim onboarding i liderskim treninzima. Razvila je svoj program za C level i HR - „Organizacija kao organizam“. Najveće iskustvo i znanje je stekla radeći kao HR za Walt Disney kompaniju. Ona je NLP trener, završila je menadžment, radila je sa preko 50 različitih nacionalnosti i trenutno je više od 15 godina u HR-u. Njena najveća inspiracija je deljenje znanja. Lidijine oblasti ekspertize su organizaciona kultura i razvoj liderskih veština.